Quelle stratégie adopter pour transformer les données clients en levier de croissance durable

Dans un monde où la compétitivité est plus féroce que jamais, la capacité à exploiter les données clients comme un véritable levier de croissance représente un atout stratégique majeur pour les entreprises. Chaque interaction, chaque clic et chaque transaction recèlent une mine d’or d’informations capables de transformer radicalement la manière dont vous pilotez votre activité. Mais concrètement, comment passer de simples...